Réclamation Gamm Vert : contact (téléphone et adresse) du service client
Les Gamm Vert est une enseigne de distribution d’articles de jardinage, de produit du terroir et de décoration. Elle dispose aussi de sa propre animalerie. Fondée en 1977 par le groupe Agri Sud-Est, Gamm Vert est aujourd’hui composé d’un vaste réseau d’un millier de magasins éparpillés principalement dans les grandes villes de France. L’enseigne a mis en place un siège de la société pour recueillir les requêtes et les réclamations de ses nombreux clients.
Pour contacter le siège de la société pour une réclamation, il vous suffit d’appeler le numéro suivant: [phone]
Réclamation Gamm Vert : comment contacter le SAV ?
La prise en charge de votre réclamation se fait par le magasin auprès duquel vous avez effectué un ou plusieurs achats. Votre réclamation doit donc être envoyée par courrier postal à l’adresse du magasin ou déposée par téléphone à son numéro. Il n’existe en effet pas de siège de la société commun à tous les magasins. Vous pouvez également vous rendre directement auprès de ce même magasin. Si vous ne pouvez pas vous déplacer ou si vous avez une remarque concernant un achat en ligne, vous pouvez vous rendre sur le site de Gamm Vert. Dans la rubrique « nous contacter » en bas à droite de la page d’accueil, vous pourriez accéder au formulaire de contact qui vous permettra d’envoyer un mail au siège de la société concerné par votre requête.
Quels avis sur le siège de la société Gamm Vert ?
Le siège de la société de Gamm Vert ne traite pas toujours toutes les réclamations que vous lui soumettez par téléphone ou par mail. La meilleure façon d’obtenir des réponses rapidement est donc de se déplacer dans une boutique de l’enseigne.
bonjour,
Nous rencontrons depuis plusieurs mois presque un an, même, un gros soucis dans le magasin gam vert a la pointe de blausasc dans le 06.
Nous avons demandé de nous commander tout les 15 jours un sac de canicaf peut importe la gamme nous voulons juste la marque CANICAF ils nous ont baladé depuis X temps en nous commandons la mauvaise marque, et mettant le sac commandé en rayon, en oubliant de commander, etc….. toujours en nous disant qu’il font une commande le jour où nous passons mais avec une attente d’une a quinze jours parfois avant d’avoir un sac.
Nous sommes donc obligé de prendre une marque de grande surface qui donne de graves allergies à nos chiens et nous coûtent environs 200 euros car nous avons 4 chiens à notre domicile.
Nous avons eu la maison mère de canicaf qui se sont mis en relation avec le magasin de la pointe pendant un mois ( donc 2 sacs de croquettes) tout allé bien jusqu’à cette semaine ou une vendeuse qui gère le rayon animaux nous a répondue avec un aire hautain » ben on la mis en rayon donc je le commande aujourd’hui et vous l’aurez la semaine prochain bonne journée » ou pendant une semaine avant la promos elle me dit » venez voir dans le stock nous l’avons mais je ne peux pas vous le vendre car c’est une promo et elle commence dans 2 jours (sachant qu’il n’y avait pas de sac pour nous) » , donc nous avons pour la énième fois dû allé acheter un sac de croquettes en grande surface qui a redonné des grosses allergies a notre plus vieux chien qui se gratte a sang et qui fait des plaques (photos a l’appuie).
nous vous demandons votre aide pour avoir une écoute favorable dans ce magasin où les vendeurs se moquent réellement de nous et ne nous prennent pas du tout au sérieux.
Nous souhaitons avoir un sac de canicaf tout les 15 jours et pouvoir allé le chercher dès que nous sommes en repos car nous travaillons et nos horaires et nos jours de repos ne sont pas fixent donc nous ne pouvons allé le chercher dès qu’il nous téléphone.
Nous souhaitons un gros geste commercial de leurs part pour les gènes qu’ils nous ont causés.
En espérant être enfin entendu et compris.
Cordialement Mlle GROSSO et Mr BRIOZZO.
Bonjour, avec mon epouse nous tenons à vous signaler de grave manquement à l hygiene dans un de vos magasins sur ile de la reunion, sainte rose 97439.
Nous avons constates des cages à oiseaux dans un etat tres sale. Plusieurs fois nous avons constatez des oiseaux mort sur le fond de la cage. Ils n’avaient plus eau, ni aliments.
Nous avons acheté deux oiseaux.
Un des deux est mort le lendemain.
Nous avons eu un nouveau qui est mort quelques jours plus tard.
Je soupçonne le manque hygiène flagrant d’en être le responsable.
Je vous demande donc de faire le nécessaire pour la sante de ses pauvres animaux.
De mon cote je vais prendre contact avec l’organise compétent afin qu il puisse contrôler hygiène de ce magasin.
Je reste à votre disposition
Cordialement
M GAZAN
Madame, Monsieur,
Je tiens à vous faire part de ma déception concernant le service animalerie de votre magasin Gamm Vert de Beuvry (62660), plus précisément le secteur aquariophilie. En effet, alors que je suis aquariophile depuis plus de 45 ans et que j’avais pris soin de sélectionner 7 poissons que je désirais acheter, il m’a été impossible de les obtenir au prétexte que la tâche était trop ardue pour la personne en charge du rayon qui n’a même pas pris la peine d’essayer.
C’est la première fois en 45 ans que l’on tente de m’expliquer qu’il faut se contenter des poissons que le vendeur peut attraper, et non pas s’attendre à obtenir forcément les poissons convoités.
Pour avoir été moi-même à la tête d’une entreprise, je sais combien il est difficile de trouver du personnel compétent, mais dans le cas présent, je suis abasourdi.
Veuillez agréer, madame, monsieur, mes salutations distinguées.
M. Cardon